Conta, plano e segurança
Planos, módulos e as faturas da sua assinatura
O que cada plano inclui, como contratar um módulo, como trocar de plano e onde ver as faturas.
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A assinatura tem um plano base e módulos que se contratam à parte.
Planos
O plano define o limite de pacientes ativos e o que vem incluso. Pacientes com status alta ou encerrado não contam para o limite — mudar o status de quem parou libera espaço sem apagar histórico.
Módulos
Financeiro, teleconsulta, modelos e relatórios são módulos. Um módulo não contratado aparece no menu com cadeado, não some: o cadeado leva à tela de plano, que mostra o preço e liga na hora.
Trocar de plano
Em Configurações › Plano, a troca é imediata e o cálculo é proporcional aos dias restantes:
- Para um plano mais caro: o sistema calcula a diferença dos dias que faltam e gera uma cobrança. O plano novo só passa a valer depois do pagamento — não é possível usar um plano melhor sem pagar.
- Para um plano mais barato: a troca vale na hora e o crédito dos dias vira extensão do período, não dinheiro de volta.
O ciclo é mantido: a data de renovação não muda.
Período mensal e anual
O anual sai mais barato por mês. A troca de período segue a mesma regra de proporcionalidade.
Faturas
Configurações › Plano › Faturas lista as faturas da sua assinatura, com o link de pagamento e o comprovante depois de pago.
Atenção à diferença: essas são as faturas do PsicologoFácil para você. A nota fiscal que você emite para os seus pacientes é outra coisa, e fica em Financeiro › Notas fiscais.
Cancelar
O cancelamento encerra a renovação. Você continua com acesso até o fim do período já pago, e os dados continuam disponíveis para exportação.