Emitir a nota e acompanhar até sair

A nota sai a partir de uma cobrança paga. Cobrança em aberto não gera nota — nota de serviço não pago é problema com o fisco, não atalho.

Emitir

Em Financeiro, na linha da cobrança paga, use o botão de nota fiscal. Confira o valor e confirme.

"Na prefeitura" não é erro

A prefeitura é assíncrona. O envio devolve um protocolo antes de existir número de nota, e o processamento pode levar de segundos a alguns minutos.

Enquanto isso, a nota fica com o estado Na prefeitura. Não emita de novo: o sistema recusa a segunda nota para a mesma cobrança justamente porque nota duplicada não se apaga — cancela-se, e o cancelamento fica registrado no fisco.

A tela Financeiro › Notas fiscais se atualiza sozinha enquanto houver nota em trânsito.

Acompanhar

Em Financeiro › Notas fiscais você vê todas, com filtro por situação:

• Aguardando envio — na fila, ainda não foi.
• Na prefeitura — enviada, processando.
• Emitida — saiu. PDF disponível.
• Recusada — a prefeitura rejeitou; o motivo aparece na linha.
• Cancelada — cancelada com evento registrado.

PDF

Nota emitida tem o botão de PDF (a DANFSe). Se ele disser que ainda não está disponível, a prefeitura ainda não publicou o arquivo — costuma aparecer minutos depois.

Cancelar

Cancelar pede motivo, que vai junto do evento registrado na prefeitura. Não é apagar: a nota continua existindo no fisco, com o cancelamento em cima.

Prazo e regra de cancelamento variam por município — alguns só aceitam no mesmo mês de competência.

Depois de cancelada, a cobrança fica livre para uma nota nova.